定期購入について
定期便の次回お届け日について
マイページに表示されております「次回ご注文予定日」は、ご注文日の翌日を基準に自動表示されております。
こちらは最短でのお届け（例：日〜木のご注文、関東地域への配送）の場合を想定した目安日です。
ただし、お住まいの地域や交通状況により到着日が前後する場合や、
土日祝日はすべてのご注文の発送をお休みさせていただいているため、
ご注文の曜日やタイミングによっては表示日よりお届けが遅れる場合がございます。
「もうすぐなくなりそう」などお急ぎの場合は、カスタマーサポートまでお早めにご連絡くださいませ。
定期便の各種変更方法について
次回配送のスキップ/お届け日の変更/お届け先住所の変更/お支払い情報の変更は、マイページよりご確認・ご変更いただけます。
（スマートフォンの方は）本ページ最上部左上≡を押していただき スクロール後「ログイン」からマイページにログインいただきまして、
「定期購入の情報を見る」
→「詳細の確認をする」
→下にスクロールいただきますと
・次回ご注文日のご確認/ご変更/スキップ
・配送住所のご確認/ご変更
・お支払い方法のご確認/ご変更
の記載がございます。
こちらよりそれぞれご確認/ご変更いただけます。（次回ご注文日の5日前までご変更が可能です。）
もしこちらの操作がうまくいかない、操作不明等ございましたらカスタマーでも変更可能です。
本ページ下部のお問い合わせよりご遠慮なくお申し付けくださいませ。
定期便のお支払い方法について
クレジットカード一括払いのみご利用可能。
支払時期は、各カード会社の引き落とし日をご確認ください。
VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用頂けます。
定期便のお届け周期の変更について
RDセラムは3週間 / 1ヶ月、RDラクトクリーンは1ヶ月、RDローションは2ヶ月、RDジェルクレンジングは2ヶ月、RDフェイスウォッシュは3ヶ月からお選びいただくことができます。
次回定期便決済日の3日前までに、マイページから、お届け周期を変更することができます。
それ以降は発送手続きに入るため内容の変更は致しかねます。
ご不明な点は、redeal.公式LINEよりお問合せください。公式LINEは注文後に届くメールより追加いただけます。
定期便のご解約について
RDセラム、RDジェルクレンジング、RDフェイスウォッシュに関しましては、最低購入回数4回を満たすまではご解約ができません。RDラクトクリーン、RDローションに関しましては、いつでもご解約可能です。ご解約をする際は次回注文日の5日前までに、下記よりご連絡ください。
＊＊＊redeal.カスタマーサポート
電話番号:05031775579
受付時間:10時~17時
(土日祝および当社指定の休業日を除く)
赤ちゃん肌部分割払いの自動決済について
原則、ご指定いただいた回数分の決済が完了するまではキャンセル致しかねます。詳しくは返金保証規約をご参照ください。
その他のお問い合わせについて
◆赤ちゃん肌部に関するお問合せ
赤ちゃん肌部のお客様に関しましては、公式LINE(RUI👶🏻赤ちゃん肌部)よりお問合せください。
◆redeal.に関するお問合せ
redeal.に関しましては、redeal.公式LINEをご追加の上、公式LINEよりお問合せください。
